创业与开拓
访Nation Electronics市场经理黄德梁先生

文·【谢梅

我们是在Nation Electronics的办公室里见到黄德梁(Steven Ng)先生的,黄先生是公司的市场经理。这是一间典型的家族企业,多年前以电子零件起家,如今所代理的Hi-Fi音响器材都属于名牌。公司从成立至今已有相当长的历史了,经过两代人的创业,已具备了一定的规模。

以下黄先生简称“黄”,笔者简称“谢”。

谢:请您谈谈公司创业的经过,好吗?

黄:公司是由我父亲于1967年创办的,起初是在淡水河一带,即现在的森林大厦附近,开始不过是一间小店,专门出售一些与电有关的东西,同时也售卖零件,说实话,零件生意十分兴旺,给我们带来了丰厚的利润。总之,一路来我们公司所经营的产品都与电器有关。至于Hi-End器材,起步相对稍晚。

谢:大约是在什么时间开始的?

黄:我们是从1989年开始经营Hi-End器材的,这是公司所经营产品的一个部份,其他如中价、低价的电器我们仍然保持经营,使得我们公司的产品品种更趋齐全。

谢:在挑选代理Hi-End的牌子上,你选择的依据是什么呢?

黄:首先厂家应支持我们,那些开口闭口只讲“钱”的厂家我们没有兴趣与他们合作。目前与我们合作的厂家都非常和谐,相互信任,我们的合同一签就是三年,这种情况在本地并不常见。

谢:当贵公司开始经营Hi-End器材时,有没有一些意外插曲?或者说进展是否很顺利?你们最早所代理的牌子是什么呢?

黄:最早所代理的牌子是美国的,结果并不太成功。其牌子很新,价格太贵,消费者不太容易接受。这次也是我们唯一的一次失败。接下来,我们的目光转向汽车音响,经营比较成功。在吸取了一定的经验后,我们开始在家庭音响方面动脑筋。在89年以前,我们所经营的都是价格较为低廉的音响器材,比如卡拉OK器材等,属于较大众化的产品。89年以后,我们正式进军Hi-End。的确,在89至90年期间并不是很顺利,虽然自90年始我连续去看了两届音响展览会,但是并没有发现新颖的产品。直到93年,我们开始代理RCF,接下来所代理的是英国的Musical Technology,接着所代理的产品范围扩大,例如也开始代理Quantum Audio。代理Musical Technology这个牌子是从94年年尾开始的,而Quantum Audio大约是从95年6月开始经营。

谢:关于这几个牌子的代理是否顺利?消费者是否接受呢?

黄:很顺利,由于产品价格大众化,虽然是Hi-End器材,但其售价合理,较能让人接受。像英国的Musical Technology,我们已经是其亚太区的总代理,现在我们也已找到了在台湾的代理,下一步我们的目标是澳洲与纽西兰。

由于本地市场太小,这块蛋糕不够这么多人吃,牌子又太多,竞争激烈。我们正积极向外发展,重点放在出口贸易上,以批发为主,寻找更多的代理商,以扩大营业范围。但我们不会自己开店售卖器材,那样的话,岂不是与我们自己的零售商抢饭吃?

谢:可以谈一谈你们日后的计划吗?

黄:我们会增加销售网,绝不会局限于新加坡,要把眼光放在国际上,争取产品的全球总代理,像Audioplus发烧线,我们就是其全球总代理。我希望将来能够争取到更多的牌子,然后批发到全球,当然,这是我们的期望与目标。也就是立足新加坡,放眼全世界。

现在我们已经可以看到了初步的成就,订单也陆续进来,经营范围日渐扩大,如今Audioplus发烧线甚至已打入捷克及以色列市场。

谢:像你们以这条路走下去,而且在中国已设立了工厂,会不会走上制造业的道路呢?

黄:我们目前正在考虑买下一间喇叭厂,有关事项也正在洽谈之中。然而,坦白讲喇叭生意并不好做,放眼看看,这个领域有太多的人在竞争,所以此事还在斟酌之中。

其实对于我的这种发展业务的方法,有不少人认为我神经有毛病,太过异想天开,可我想每个人都有一套他自己的行事方法,这无可厚非。我们在国际上作广告投资不少,也收到了一些成效,如今我们公司的汽车音响事业蒸蒸日上,成绩不俗。

除了音响器材之外,我们公司还制造一些电器,尤其是家用电器,像电饭锅等厨房电器;此外,我们也生产灯管、灯泡,也同时在考虑生产真空管;在重机械、船厂方面也有涉猎。从一间小店到如今我们拥有自己的办公楼,从经营小型电器到如今的Hi-Fi音响,所有的一切是两代人努力的成果。

谢:非常感谢你接受我们的采访!

黄:谢谢!

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